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jpf
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Re: 2. Spieltag Sonnabend 31.07.2021 um 14.00 Uhr 1. FC Magdeburg - SC Freiburg ||

04.08.2021, 11:25

Toralf hat geschrieben: Suggestivfragen wie "Sie haben nicht genug Geld auf der Karte, wollen Sie aufladen" anstatt "Sie können auch direkt mit Karte zahlen". Vielleicht wusste er halt auch schlicht nicht, dass man direkt bezahlen kann? Das ging auch wohl auch nicht an jedem Stand, da berichten im Moment viele vieles ;). Die Kommunikationsarbeit des Caterers ist auch sehr begrenzt. So ne kleine Pressemeldung zum Saisonanfang, was geht und was nicht, würde sicherlich sehr helfen. Die paar Zeilen vom FCM halfen da nicht wirklich.
Pfandrückgabe via Kreditkarte war auch erst am zweiten Stand möglich. Hier scheiterte es aber nicht am Zahlgerät, sondern am unwissenden Personal. 

War in Summe wirklich eine zähe Angelegenheit vs. Freiburg II.


Peter Otte Fußballgott
 
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Toralf
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

06.08.2021, 14:16

https://1.fc-magdeburg.de/downloads/pre ... nkarte.pdf

Der Caterer hat reagiert:

Man trennt Aufladung und Kaufvorgang. Mal sehen wer das nicht mitkriegt und nach 40Minuten anstehen dann seine Karte aufladen gehen muss, obwohl er direkt mit EC und CC zahlen kann.

Außerdem ist die Bezahlung mit EC-Karte oder Kreditkarte an den Gastroständen möglich.


"Magdeburg ist unter dem neuen Trainer keine Kirmes-Truppe" - Maximilian Rossmann
 
Bolle65
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Re: 2. Spieltag Sonnabend 31.07.2021 um 14.00 Uhr 1. FC Magdeburg - SC Freiburg ||

07.08.2021, 13:21

jpf hat geschrieben: Pfandrückgabe via Kreditkarte war auch erst am zweiten Stand möglich. Hier scheiterte es aber nicht am Zahlgerät..... 
*Heulsmiley*
Ich finde, das istne sehr bedenkliche/bedauerliche Entwicklung....Woran liegt das bloß....  :roll:


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FCMFan71
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

07.08.2021, 17:18

Also, 50 m Schlange beim aufladen und am Stand 3 Leute.

Finde ich selbst den Fehler?


 
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mat
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

08.08.2021, 09:28

FCMFan71 hat geschrieben:
07.08.2021, 17:18
Also, 50 m Schlange beim aufladen und am Stand 3 Leute.

Finde ich selbst den Fehler?
Dann bezahl doch einfach mit EC Karte
:-)


 
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hutsmoke
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

09.08.2021, 19:59

mat hat geschrieben:
FCMFan71 hat geschrieben: Also, 50 m Schlange beim aufladen und am Stand 3 Leute.

Finde ich selbst den Fehler?
Dann bezahl doch einfach mit EC Karte
EC, VISA, Google Pay, Apple Pay ...


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FCMFan71
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

09.08.2021, 20:05

hutsmoke hat geschrieben:
09.08.2021, 19:59
mat hat geschrieben:
FCMFan71 hat geschrieben: Also, 50 m Schlange beim aufladen und am Stand 3 Leute.

Finde ich selbst den Fehler?
Dann bezahl doch einfach mit EC Karte
EC, VISA, Google Pay, Apple Pay ...
Lesen und verstehen…


 
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Murmel57
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

09.08.2021, 20:13

Also ich fand die Schlange beim Aufladen gut! :clap:
Meine hab ich zu Hause aufgeladen, ganz bequem und dann schnell mein Bier am Stand bekommen, da war es ja leer. :P3


 
Jenau
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

09.08.2021, 22:44

Weit weit weg, im Land voller Kekse und Koggen dürfen Besucher sogar hinter der Gegengeraden mit diesem verpönten Bargeld bezahlen können.
Wie machen die das bloß? Unbegreiflich.  :crazy:


'Ihr könnt uns alles verbieten, uns aussperren oder was auch immer – brechen werdet ihr uns nie!'
 
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bluesky
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 07:38

Das wäre zu einfach.
Im HKS steckt bestimmt die GEZ dahinter. Aus Rache.


 
Arpi
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 08:59

Murmel57 hat geschrieben: Also ich fand die Schlange beim Aufladen gut! :clap:
Meine hab ich zu Hause aufgeladen, ganz bequem und dann schnell mein Bier am Stand bekommen, da war es ja leer. :P3
Nur mal interessehalber die Frage: Warum schleppst du / schleppt ihr eine zusätzliche Karte die noch aufzuladen ist mit wenn ihr mit EC oder Kreditkarte ebenfalls und direkt zahlen könnt ohne irgendetwas vorab machen zu müssen ? 


Die Friedhöfe der Welt sind voll von Leuten, die sich für unentbehrlich hielten.

(Georges Clemenceau)
 
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 09:19

Arpi hat geschrieben:
Murmel57 hat geschrieben: Also ich fand die Schlange beim Aufladen gut! :clap:
Meine hab ich zu Hause aufgeladen, ganz bequem und dann schnell mein Bier am Stand bekommen, da war es ja leer. :P3
Nur mal interessehalber die Frage: Warum schleppst du / schleppt ihr eine zusätzliche Karte die noch aufzuladen ist mit wenn ihr mit EC oder Kreditkarte ebenfalls und direkt zahlen könnt ohne irgendetwas vorab machen zu müssen ? 
Weil man sich dann bei der Rückgabe entweder am Fankarten- oder am 1 Meter danebenbefindlichen EC-Karten-Terminal, die jeweils nur ihr speziellen Karten akzeptieren, anstellen kann, ohne sich anschließend an der anderen Schlange nochmal hinten anstellen zu müssen.


"Einmal - Immer" - Durchgängig im Stadion seit 12.03.1988 15:00 - 16. Spieltag-1. FC Magdeburg - Hansa Rostock 2:1 (1:0)
 
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BART
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 09:48

Damit die Alte nicht mitkriegt wieviel sie saufen und fressen


 
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Murmel57
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 10:35

BART hat geschrieben: Damit die Alte nicht mitkriegt wieviel sie saufen und fressen
erwischt  :roll:
und damit EC- und Kreditkarte zu Hause bleiben können.


 
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Baffay0
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 11:13

Murmel57 hat geschrieben: Also ich fand die Schlange beim Aufladen gut! :clap:
Meine hab ich zu Hause aufgeladen, ganz bequem und dann schnell mein Bier am Stand bekommen, da war es ja leer. :P3
Das sind immer prima Ratschläge. Wollte meine auch zu hause online aufladen, ist aber nicht möglich. Denn um sich zum online aufladen anzumelden wird die Kartennummer benötigt. Die Fankarte die ich aber letztes Jahr im Stadion erhalten habe hat keine Kartennummer. Somit ist eine Onlineaufladung auch nicht möglich !


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BW-Zicke
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 18:09

Ich hole mir selten was im Stadion, aber dennoch habe ich mal ne Frage in die Runde...

Ich habe auf irgendeiner DK noch GH. Ich möchte nicht am Stand zig Karten probieren, während hinter mir die Schlange länger wird  :?
Kann man das online abfragen :? Bzw. wie lange ist das GH gültig ?

Möchte ehrlich nicht wissen wieviel GH noch auf etlichen alten Karten schlummert.  :o und verstehe nicht das Problem mit dem BAR zahlen. 
Und an einige kluge Köpfe hier:  EC Karte nehme ich nie mit ins Station. 


Ist man in kleinen Dingen nicht geduldig, bringt man die großen Vorhaben zum Scheitern.
 
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fischer
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 18:20

BW-Zicke hat geschrieben: Ich hole mir selten was im Stadion, aber dennoch habe ich mal ne Frage in die Runde...

Ich habe auf irgendeiner DK noch GH. Ich möchte nicht am Stand zig Karten probieren, während hinter mir die Schlange länger wird  :?
Kann man das online abfragen :? Bzw. wie lange ist das GH gültig ?

Möchte ehrlich nicht wissen wieviel GH noch auf etlichen alten Karten schlummert.  :o und verstehe nicht das Problem mit dem BAR zahlen. 
Und an einige kluge Köpfe hier:  EC Karte nehme ich nie mit ins Station. 
Ich mach das hiermit. - 16stellige kleingrdruckte Nummer eingeben  - Weiß aber nicht mehr, wie man sich da registriert; ist ewig her.


 
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Pieter
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Re: Neues Bezahlsystem im Heinz-Krügel-Stadion

10.08.2021, 19:14

BW-Zicke hat geschrieben: Ich hole mir selten was im Stadion, aber dennoch habe ich mal ne Frage in die Runde...

Ich habe auf irgendeiner DK noch GH. Ich möchte nicht am Stand zig Karten probieren, während hinter mir die Schlange länger wird  :?
Kann man das online abfragen :? Bzw. wie lange ist das GH gültig ?

Möchte ehrlich nicht wissen wieviel GH noch auf etlichen alten Karten schlummert.  :o und verstehe nicht das Problem mit dem BAR zahlen. 
Und an einige kluge Köpfe hier:  EC Karte nehme ich nie mit ins Station. 
Da hast du dir die Antwort ja schon selbst gegeben. Es Schlummern noch Guthaben auf alten Karten, die niemals eingelöst werden. Und in der Gastro wird von Mitarbeitern gern mal in die Kasse gegriffen, so lautet ein landläufiges Vorurteil.


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